Apagão de WhatsApp e cia. traz prejuízo a empresas, que podem processar serviços
WhatsApp, Facebook e Instagram ficaram fora do ar na segunda-feira (4) e atrapalharam pessoas que dependem desses serviços para fecharem negócios
04/10/2021
Não foi a primeira vez, e muito provavelmente
nem a última, que WhatsApp, Instagram
e Facebook ficaram fora do ar. Mas o incidente de 4 de outubro de
2021 pode ter sido aquele que mais gerou prejuízos financeiros para prestadores
de serviço, empreendedores, pequenas e grandes empresas e mercados de todos os
tipos e tamanhos.
A santíssima trindade dos apps, que dita o ritmo e forma das relações
humanas na era digital, caiu por volta das 12h30 (horário de Brasília) e levou
entre seis e sete horas para ser restabelecida – Facebook e Instagram
ressuscitaram por volta das 18h50, enquanto o “Zap” levaria ainda mais uma hora
para voltar à “vida”.
A penetração desses serviços na vida cotidiana é tamanha que toda uma
geração se acostumou a ver esses apps não apenas como uma maneira para manter
contato com família e amigos, mas também como um valioso meio para fazer
negócios e garantir o sustento.
No Brasil, existem cerca de 5 milhões de contas de WhatsApp Business,
divisão criada para quem faz negócios pelo aplicativo. “Atualmente, mais de 175
milhões de pessoas trocam mensagens com uma conta do WhatsApp Business
diariamente. E mais de 40 milhões de pessoas acessam um catálogo de empresas no
aplicativo, sendo mais de 13 milhões só no Brasil”, anunciou o app, por meio de
comunicado, em junho.
De
acordo com uma pesquisa do Sebrae, só 23% dos empresários têm sites próprios de
venda. Na hora de vender pela internet, 84% preferem o WhatsApp –
em seguida aparecem Instagram (54%) e Facebook (51%).
Nesse cenário, essas horas de isolamento digital representaram uma
verdadeira odisseia, cujos minutos contabilizados a cada olhada no relógio
foram rapidamente convertidos em milhares de reais de prejuízo.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)
informou que os serviços de WhatsApp, Facebook e Instagram são plataformas que,
apesar de usarem a internet para seu funcionamento, não são regulamentados pela
agência. Fonte: CNN
Angústia profunda por “apagão
digital” é alerta para a saúde mental, diz médico
Na edição desta terça-feira (5) do quadro Correspondente
Médico, do Novo Dia, o neurocirurgião Fernando Gomes falou sobre a
angústia que o apagão nas redes sociais pode ter causado em muitas pessoas e
por que isso é um sinal de alerta para a saúde mental. Na segunda-feira (4), WhatsApp,
Facebook e Instagram ficaram fora do ar por quase sete horas.
O médico explicou que ser “desconectado” subitamente das redes sociais
traz uma sensação semelhante à de amputação. “É natural que muitas pessoas de
fato apresentem sofrimento”, afirmou.
“Existe até um nome, não exatamente para a questão de rede social, mas
quem tem medo de ficar distante do celular: nomofobia. O indivíduo chega a ter
verdadeira crise, muitas pessoas precisam até fazer terapia por conta disso.”
O
médico destacou ainda que a vivência diária nas redes sociais acostuma o
cérebro. “Por isso, a gente tem essa sensação de uma amputação de poder e, com
isso, o sistema límbico sofre e muitas pessoas manifestam ansiedade e
decepção.”
Para Gomes, ficar offline por muitas horas é uma oportunidade de
estimular o nosso cérebro ao “antigo normal”. “Deixando o digital um pouco de
lado e trabalhando o analógico. Quando falta luz ou água, por exemplo, somos
atingidos em nossa sensação física, mas com as redes sociais temos também essa
sensação.”
O alerta para os impactos das redes sociais na saúde mental, explica o
médico, é principalmente para quem teve sentimentos negativos com a ausência
das conexões online.
Fonte: CNN
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